Baroka Wisata – Biro Travel Umroh Terpercaya dan Amanah
Halaman ini memuat Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi syarat dan ketentuan ini.
1. Identitas Perusahaan
Baroka Wisata adalah biro perjalanan ibadah umroh dan wisata religi yang bermitra resmi dengan Shafwah Holiday (PT Aprilya Darma Wisata) melalui Surat Perjanjian Kerjasama No. 0154/PKS/INDIVIDUAL/04/2025.
Alamat Kantor:
Jl. Candi Penataran I No.16, Kalipancur, Kota Semarang, Jawa Tengah
Kontak Customer Service: 0811-2725-777
Website: https://barokatravel.web.id
2. Ketentuan Umum
- Pengguna bertanggung jawab atas data pribadi yang diberikan dalam proses pendaftaran program atau layanan.
- Baroka Wisata berhak melakukan pembaruan informasi dan harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Semua informasi dan konten di situs ini tidak boleh digunakan untuk tujuan ilegal atau merugikan pihak lain.
3. Layanan yang Tersedia
Kami menyediakan layanan sebagai berikut:
- Pendaftaran dan pemberangkatan umroh reguler dan umroh plus wisata
- Program Umroh Dulu Bayar Belakangan melalui pembiayaan syariah
- Pemesanan tiket pesawat domestik & internasional
- Pemesanan tiket kereta api
- Wisata religi domestik dan internasional
4. Syarat Pendaftaran Umroh
Untuk mengikuti program umroh Baroka Wisata, peserta wajib memenuhi syarat berikut:
- Mengisi formulir pendaftaran dengan data sesuai identitas
- Menyerahkan dokumen pendukung (KTP, KK, paspor, buku nikah bagi suami istri)
- Menyerahkan foto latar putih terbaru sesuai ketentuan imigrasi
- Menyetujui rincian biaya dan jadwal keberangkatan yang telah ditentukan
- Membayar uang muka (DP) atau mengikuti prosedur pembiayaan jika memilih sistem cicilan
5. Pembatalan & Pengembalian Dana
-
Pembatalan oleh peserta sebelum keberangkatan akan dikenakan potongan sesuai waktu pembatalan:
-
60 hari: potongan 10% dari total biaya
-
30–59 hari: potongan 50%
-
< 30 hari: tidak ada pengembalian
-
-
Pembatalan karena kondisi darurat (sakit, kecelakaan, kematian) dapat diproses dengan syarat melampirkan bukti resmi.
-
Dana yang dibayarkan melalui Amitra akan mengikuti kebijakan pembiayaan dan menjadi tanggung jawab peserta sesuai akad syariah yang disetujui.
6. Perubahan Jadwal & Force Majeure
Baroka Wisata tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau perubahan jadwal keberangkatan yang disebabkan oleh:
-
Kondisi cuaca ekstrem
-
Force majeure (bencana, perang, pandemi, dll)
-
Kebijakan maskapai penerbangan, pemerintah Arab Saudi, atau otoritas lainnya
Namun, kami akan berupaya maksimal memberikan solusi terbaik bagi seluruh peserta.
7. Hak Cipta & Penggunaan Konten
Seluruh materi pada situs ini (teks, gambar, video, logo) merupakan milik Baroka Wisata, kecuali dinyatakan lain. Penggunaan tanpa izin tertulis untuk keperluan komersial dilarang keras dan dapat dikenai sanksi hukum.
8. Perlindungan Data Pribadi
Baroka Wisata berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi seluruh pengguna. Data hanya digunakan untuk keperluan administrasi internal dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan.
9. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui isi Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Pengguna dianjurkan untuk secara berkala membaca halaman ini agar mengetahui perubahan terbaru.
10. Kontak dan Bantuan
Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau laporan pelanggaran terkait ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:
WhatsApp: 0811-2725-777
Website: https://barokatravel.web.id
Alamat: Jl. Candi Penataran I No.16, Kalipancur, Kota Semarang
Semoga Allah memudahkan langkah kita menuju Baitullah.
Baroka Wisata – Bersama Jamaah, Menuju Umroh yang Mabrur.